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Términos y Condiciones Generales

Términos y Condiciones de Uso de La Pieza.DO

Términos y Condiciones Generales - La Pieza.DO

Bienvenido a La Pieza.DO, el marketplace de autopartes operado por GQ Labs S.R.L. (RNC: 1-32-97081-2). Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los siguientes términos y condiciones.

Versión actualizada: Febrero 2026 | PRO CONSUMIDOR: Registro No. 028/2020

📋 Términos por Tipo de Usuario

Tenemos términos específicos según tu rol en la plataforma:

1. Aceptación de Términos

Al acceder o usar La Pieza.DO, confirmas que:

  • ✓ Eres mayor de 18 años o tienes autorización parental
  • ✓ Has leído y comprendido estos términos
  • ✓ Aceptas cumplir con todas las políticas de la plataforma
  • ✓ Proporcionarás información veraz y actualizada

2. Naturaleza del Servicio

La Pieza.DO es un Marketplace:

  • 🏪 Conectamos compradores con vendedores independientes
  • 🏪 Los vendedores son terceros, no empleados de La Pieza.DO
  • 🏪 Actuamos como intermediario tecnológico y logístico
  • 🏪 La relación comercial es directamente entre comprador y vendedor

Responsabilidades de La Pieza.DO:

  • ✅ Proveer plataforma tecnológica segura
  • ✅ Procesar pagos de forma segura
  • ✅ Coordinar logística de entregas
  • ✅ Mediar en resolución de conflictos
  • ✅ Verificar identidad de vendedores
  • ✅ Proteger datos personales

Limitaciones de Responsabilidad:

  • ❌ NO fabricamos ni vendemos los productos directamente
  • ❌ NO garantizamos calidad de productos (responsabilidad del vendedor)
  • ❌ NO somos responsables de descripciones inexactas del vendedor
  • ❌ NO garantizamos disponibilidad continua del servicio (mantenimientos)

3. Registro de Cuenta

Para usar La Pieza.DO, debes:

  • Crear cuenta con email válido
  • Proporcionar información veraz (nombre, teléfono, dirección)
  • Crear contraseña segura
  • Verificar tu identidad (según tipo de cuenta)

Seguridad de Cuenta:

  • 🔐 Eres responsable de mantener tu contraseña segura
  • 🔐 No compartas credenciales con terceros
  • 🔐 Notifica inmediatamente accesos no autorizados
  • 🔐 Podemos suspender cuentas con actividad sospechosa

4. Uso Aceptable

Está Prohibido:

  • ⛔ Publicar contenido falso, engañoso o ilegal
  • ⛔ Vender productos falsificados o de procedencia ilícita
  • ⛔ Manipular precios o calificaciones
  • ⛔ Hostigar, amenazar o intimidar a otros usuarios
  • ⛔ Intentar acceder a sistemas sin autorización (hacking)
  • ⛔ Usar la plataforma para actividades ilegales
  • ⛔ Crear múltiples cuentas para evadir sanciones
  • ⛔ Extraer datos de la plataforma (scraping)

Consecuencias:

  • Advertencia escrita
  • Suspensión temporal (7-30 días)
  • Cancelación permanente de cuenta
  • Retención de pagos pendientes
  • Acciones legales según sea necesario

5. Propiedad Intelectual

Contenido de La Pieza.DO:

  • © Logo, marca, diseño, código: propiedad de GQ Labs S.R.L.
  • Prohibido reproducir, copiar o distribuir sin autorización
  • Uso personal y no comercial permitido

Contenido de Usuarios:

  • Retienes derechos sobre contenido que publicas (fotos, descripciones)
  • Otorgas licencia a La Pieza.DO para mostrar tu contenido
  • Eres responsable de no infringir derechos de terceros

6. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por:

Tus Derechos:

  • Acceso a tus datos
  • Rectificación de datos incorrectos
  • Cancelación (sujeto a obligaciones legales)
  • Oposición a ciertos tratamientos

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos:

  • 📧 Notificaremos cambios con 30 días de anticipación
  • 📧 Publicaremos nueva versión en el sitio web
  • 📧 Uso continuo después de cambios = aceptación
  • 📧 Si no aceptas, puedes cerrar tu cuenta

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por:

  • ⚖️ Leyes de la República Dominicana
  • ⚖️ Ley 358-05 de Protección al Consumidor
  • ⚖️ Ley 172-13 de Protección de Datos
  • ⚖️ Código de Comercio dominicano

Resolución de Conflictos:

9. Contacto

GQ Labs S.R.L. - La Pieza.DO

Dirección: Calle 20 No. 118, 3er. Piso, Villa Juana, Santo Domingo, D.N. 10412
Email: soporte@gqlabs.com.do
WhatsApp: +1 809-653-0808
Web: www.lapieza.do
Soporte: soporte.lapieza.do

⚠️ Importante

Para términos específicos según tu rol, consulta:

Registrado en PRO CONSUMIDOR: 028/2020 | Última actualización: Febrero 2026