Para recibir su mercancía, el cliente debe presentar su documento de identificación personal y/o su factura para recibir la mercancia, En caso de entrega vía domicilio, se realizará en la dirección indicada por el cliente al momento de la apertura de su cuenta, al titular de la cuenta o cualquier persona autorizada y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega.
Para entregas residenciales, edificios y oficinas con servicio de portería y/o recepción, se requerirá la firma del portero o recepcionista. Al firmar el documento de entrega, el cliente da conformidad a la recepción de su mercancía.
El tiempo de entrega para envios al exterior, es manejado por medio de Transporte Blanco, los envios son realizados todos los miercoles,
El tiempo de entrega a domicilio es realizado por el sistema de Delivery de PedidosYa depende luego de la solicitud y pago online del servicio . El tiempo de entrega comenzará a contar a partir de la confirmación del pago, que será enviada a través de un mensaje a tu correo electrónico, y en el cual el usuario tendra, esta informacion en tiempo real de su pedido.
Al momento de recibir tu pedido, es importante revisar cuidadosamente el contenido y reportar cualquier daño o faltante directamente al personal de entrega. No se aceptarán reclamaciones luego de ser entregada su mercancía vía counter, drive thru o delivery.
No somos responsables del funcionamiento de los artículos electrónicos y/o artículos usados.
Las entregas a domicilio no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que no haya nadie en el domicilio, el producto será devuelto a nuestra bodega y nos pondremos en contacto con usted para coordinar un segundo y último intento de entrega a domicilio. En caso de que este no sea completado, el cliente deberá retirar el paquete en la oficina.
Pieza.do utiliza los sistemas de envío de Pedidos Ya y Transporte Blanco para envíos al exterior.
Al realizar un pedido en Pieza.do, el cliente acepta los términos y condiciones de esta política de entrega.